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小麥物聯(lián)

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常見問題
  • 不能讀卡


    串口電纜、或網(wǎng)絡(luò)電纜線是否連接正確,電纜未連接或連接不牢靠會導(dǎo)致PC機的命令不能下發(fā)到讀寫器。請檢查天線SMA接頭是否擰緊,天線端口是否選擇正確,標(biāo)簽是否損壞。


  • 串口不能連接

    選擇的COM口是不是跟讀寫器與PC連接的相符。讀寫器的波特率是否設(shè)對。串口電纜是否連接正確,電纜未連接或連接不牢靠會導(dǎo)致PC機的命令不能下發(fā)到讀寫器。

  • 網(wǎng)口不能連接

    CRP型讀寫器出廠時設(shè)置的缺省IP地址為:192.168.1.116,只要PCIP地址與讀寫器的IP地址在同一個網(wǎng)段,比如“192.168.1.XXX”就可以和讀寫器可靠連接,如果忘記了讀寫器的IP地址,請找一臺有RS-232串行接口的PC對讀寫器的IP地址進行重新設(shè)置。

產(chǎn)品常見故障
故障現(xiàn)象 可能造成的原因 解決辦法

不能讀卡

供電異常

采用電壓,功率容量符合要求的電源。

讀寫協(xié)議不匹配

使用正確版本的Demo,選擇相對應(yīng)的協(xié)議

天線端口號錯誤

讀卡天線端口與實物端口序號保持一致

天線已損壞

檢查讀寫器天線,更換已損壞的

接頭松動

擰緊射頻接頭

射頻線纜不達標(biāo)

更換合格的射頻線纜

標(biāo)簽已損壞或使用方法不當(dāng)

更換標(biāo)簽和正確的使用標(biāo)簽

虛假連接

查詢射頻功率或版本號,若無響應(yīng)即為虛假連接,查閱通訊異常處理方式

指令異常錯誤

重啟設(shè)備,重新建立讀卡

環(huán)境外部干擾

外部強射頻干擾,會導(dǎo)致讀寫性能顯著下降或完全不能讀卡,排除外界干擾。

設(shè)備故障

更換或返修讀寫設(shè)備

串口連接異常

物理連接異常

檢查線纜連接,接頭是否松動。更換性能達標(biāo)的通訊線纜

通訊模式選擇錯誤

我司部分產(chǎn)品網(wǎng)口和串口只能二選一。使用串口時,需要手動切換到串口工作模式

端口號選擇錯誤

選擇與實物相對應(yīng)的串口號進行通訊

波特率設(shè)置錯誤

請采用默認波特率115200.

串口硬件故障

更換或返修讀寫設(shè)備

網(wǎng)口不能連接

物理連接異常

檢查線纜連接。更換性能達標(biāo)的通訊線纜

IP地址沖突

局域網(wǎng)內(nèi)通訊時,確保IP地址無沖突

IP設(shè)置錯誤

上位機和讀寫設(shè)備處于同一網(wǎng)段,端口號正確。手動看是否能ping通

網(wǎng)絡(luò)權(quán)限問題

IP通訊時,確保網(wǎng)絡(luò)連接具有足夠權(quán)限

通訊模式選擇錯誤

我司部分產(chǎn)品網(wǎng)口和串口只能二選一。使用串口時,需要手動切換到串口工作模式

網(wǎng)口硬件問題

更換或返修讀寫設(shè)備

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