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小麥物聯(lián)

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常見問題
  • 不能讀卡


    串口電纜、或網(wǎng)絡(luò)電纜線是否連接正確,電纜未連接或連接不牢靠會(huì)導(dǎo)致PC機(jī)的命令不能下發(fā)到讀寫器。請檢查天線SMA接頭是否擰緊,天線端口是否選擇正確,標(biāo)簽是否損壞。


  • 串口不能連接

    選擇的COM口是不是跟讀寫器與PC連接的相符。讀寫器的波特率是否設(shè)對。串口電纜是否連接正確,電纜未連接或連接不牢靠會(huì)導(dǎo)致PC機(jī)的命令不能下發(fā)到讀寫器。

  • 網(wǎng)口不能連接

    CRP型讀寫器出廠時(shí)設(shè)置的缺省IP地址為:192.168.1.116,只要PCIP地址與讀寫器的IP地址在同一個(gè)網(wǎng)段,比如“192.168.1.XXX”就可以和讀寫器可靠連接,如果忘記了讀寫器的IP地址,請找一臺(tái)有RS-232串行接口的PC對讀寫器的IP地址進(jìn)行重新設(shè)置。

產(chǎn)品常見故障
故障現(xiàn)象 可能造成的原因 解決辦法

不能讀卡

供電異常

采用電壓,功率容量符合要求的電源。

讀寫協(xié)議不匹配

使用正確版本的Demo,選擇相對應(yīng)的協(xié)議

天線端口號(hào)錯(cuò)誤

讀卡天線端口與實(shí)物端口序號(hào)保持一致

天線已損壞

檢查讀寫器天線,更換已損壞的

接頭松動(dòng)

擰緊射頻接頭

射頻線纜不達(dá)標(biāo)

更換合格的射頻線纜

標(biāo)簽已損壞或使用方法不當(dāng)

更換標(biāo)簽和正確的使用標(biāo)簽

虛假連接

查詢射頻功率或版本號(hào),若無響應(yīng)即為虛假連接,查閱通訊異常處理方式

指令異常錯(cuò)誤

重啟設(shè)備,重新建立讀卡

環(huán)境外部干擾

外部強(qiáng)射頻干擾,會(huì)導(dǎo)致讀寫性能顯著下降或完全不能讀卡,排除外界干擾。

設(shè)備故障

更換或返修讀寫設(shè)備

串口連接異常

物理連接異常

檢查線纜連接,接頭是否松動(dòng)。更換性能達(dá)標(biāo)的通訊線纜

通訊模式選擇錯(cuò)誤

我司部分產(chǎn)品網(wǎng)口和串口只能二選一。使用串口時(shí),需要手動(dòng)切換到串口工作模式

端口號(hào)選擇錯(cuò)誤

選擇與實(shí)物相對應(yīng)的串口號(hào)進(jìn)行通訊

波特率設(shè)置錯(cuò)誤

請采用默認(rèn)波特率115200.

串口硬件故障

更換或返修讀寫設(shè)備

網(wǎng)口不能連接

物理連接異常

檢查線纜連接。更換性能達(dá)標(biāo)的通訊線纜

IP地址沖突

局域網(wǎng)內(nèi)通訊時(shí),確保IP地址無沖突

IP設(shè)置錯(cuò)誤

上位機(jī)和讀寫設(shè)備處于同一網(wǎng)段,端口號(hào)正確。手動(dòng)看是否能ping通

網(wǎng)絡(luò)權(quán)限問題

IP通訊時(shí),確保網(wǎng)絡(luò)連接具有足夠權(quán)限

通訊模式選擇錯(cuò)誤

我司部分產(chǎn)品網(wǎng)口和串口只能二選一。使用串口時(shí),需要手動(dòng)切換到串口工作模式

網(wǎng)口硬件問題

更換或返修讀寫設(shè)備

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